1. No ignores las cartas de tu entidad crediticia. Si tienes problemas para realizar tus pagos, llama o escribe inmediatamente a tu entidad crediticia. Esta preparado para explicar tu situación financiera, incluyendo la información sobre tus ingresos y gastos mensuales. Sin esta información, será difícil que puedan ayudarte.
2. Permanece en tu vivienda. Es posible que no cumplas los requisitos para recibir ayuda si abandonas tu propiedad.
3. Comunícate con una agencia de asesoría de vivienda aprobada por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano. Llama al 1-800-569-4287 (para español presiona el 2) o TDD 1-800-877-8339 para comunicarte con la agencia más cercana. Estas agencias son valiosas fuentes de información.
Con frecuencia, las agencias de asesoría de vivienda tienen información sobre servicios y programas ofrecidos por agencias gubernamentales, así como organizaciones privadas y comunitarias que pueden ayudarte. Estas agencias pueden también ofrecerte asesoramiento de crédito. Por lo general, estos servicios son gratuitos.
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