Reclama garantía

Le dañan transmisión en sui vehículo, le dan unos días de garantía,y les pide más cobertura en caso de fallas.

El pasado 1 de junio Aurelio Aranda llevó su vehículo a una simple reparación de llantas y alineación,la cual desencadeno según él en algo peor“Como a las dos horas de que lo deje me hablarón del taller para decirme que había pasado un accidente y que la transmisión de mi carro la había quebrado un trabajador”. Asombrado  el señor Aurelio no daba crédito a lo sucedido“De inmediato el gerente del lugar me comento que fue un error de ellos y que asumirían las consecuencias y me repondrían la transmisión”. Aurelio señala que después de 5 semanas recibió su vehículo pero con una garantía en transmisión de solo 30 días,lo cual menciona no es justo.  Telenoticias acudió entonces al taller del cual por el momento nos reservaremos el nombre localizado en Anthony,Nm y al cuestionar al gerente al respecto señaló que prefería no dar entrevista en cámara,sin embargo nos pidió señaláramos lo siguiente:"Yo personalmente le comente al señor Aranda que la garantía que nos daba el lugar donde  adquirimos la transmisión era de 30 días,por lo que le dije que en caso de presentarse una falla en el vehículo,me lo trajera y nosotros responderíamos por las reparaciones”.

El señor Aranda se dice estar contento con este logro,pero sobre todo muy tranquilo, pues sabe que de presentarse una falla en su vehículo habrá quien le responda.Recuerde que si usted tiene un problema, aquí en Telenoticias El Paso estamos para apoyarle,llamenos al 915-590-5836 ó envíenos un correo a Telenoticiaselpaso@holaciudad.com,  permitanos estar “Mas Cerca de Usted”.

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